¡Es hora de recolectar tus deliciosas galletas! Elige el horario que más te convenga en nuestra página, y te enviaremos un mensaje por WhatsApp para confirmar la entrega. Como no tenemos una tienda física, nuestro equipo hará todo lo posible para asegurarnos de que puedas recoger tu pedido sin problemas. Si necesitas cambiar algo, solo háznoslo saber, ¡estaremos encantados de ayudarte! Recuerda que si no recoges tu pedido a tiempo, lo guardaremos por 2 días. Sin embargo, ten en cuenta que nuestras galletas están más frescas el día acordado.

Entregamos a lo largo del día que vos elijas, dentro del horario de – a – pm. Aunque no podemos darte una hora exacta de entrega, queremos que sepas que nuestros mensajeros salen temprano y siguen una ruta planeada cuidadosamente. A veces, pueden surgir imprevistos como el tráfico o las condiciones climáticas, pero haremos todo lo posible para que tus galletas lleguen seguras y deliciosas.

En caso de que nuestro mensajero no pueda encontrarte en tu domicilio o no pueda dejar tu pedido, lo recibiremos de regreso. En esta situación, deberás coordinar y pagar un nuevo envío o recoger tu pedido en nuestro centro de pick up.

Nuestra área de cobertura para envíos incluye San José, Heredia y Alajuela. Si tu dirección está fuera de nuestra área, puedes seleccionar la opción de pick up y utilizar tu propio servicio de entrega como Uber Flash u otro similar.

Si necesitas cambiar la dirección de entrega, te pedimos que nos avises con al menos 12 horas de anticipación. Ten en cuenta que si solicitas cambios el mismo día de la entrega, los costos correrán por tu cuenta.

Queremos que sepas que hacemos todo lo posible para garantizar que lleguen en perfectas condiciones, a veces pueden surgir desafíos impredecibles. Al elegir el envío, entendemos que aceptas estas condiciones para el servicio de entrega.